Politique de confidentialité

Le site web Flow AI est détenu par Digital Empire, qui est responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté cette Politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par Flow AI, ainsi que les raisons pour lesquelles nous devons recueillir certaines données personnelles vous concernant. Vous devez donc lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser le site web de Flow AI.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité.

Informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez Flow AI, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations concernant votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil.
De plus, au fil de votre navigation, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit sur notre site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le site.
Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Informations relatives à l’appareil ».

Par ailleurs, nous pouvons également recueillir les données personnelles que vous nous fournissez volontairement (par exemple : nom, prénom, adresse, informations de paiement, etc.) lors d’une inscription afin de pouvoir exécuter l’accord conclu.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

La sécurité des données clients est notre priorité. Nous pouvons donc traiter uniquement un minimum de données utilisateur, strictement nécessaires au bon fonctionnement du site.
Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier d’éventuels cas d’abus et à établir des statistiques d’utilisation du site. Ces statistiques ne permettent pas d’identifier un utilisateur en particulier.

Vous pouvez visiter notre site sans révéler qui vous êtes ni fournir d’informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités (par exemple recevoir notre newsletter ou remplir un formulaire), vous devrez nous fournir des données personnelles telles que votre e-mail, prénom, nom, ville de résidence, organisation ou numéro de téléphone.
Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer ces informations, mais dans ce cas vous ne pourrez pas profiter de certaines fonctionnalités (par exemple recevoir notre newsletter ou nous contacter directement via le site).
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous écrire à : contact@flowai.be.

Vos droits :

Si vous résidez en Europe, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit à l’information
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition
Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage

Si vous souhaitez exercer ces droits, merci de nous contacter via les informations ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, nous traitons vos informations afin de remplir nos obligations contractuelles (par exemple lors d’une commande passée sur le site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés plus haut.
Veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d’autres sites web :

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou de tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site susceptible de collecter vos données personnelles.

Sécurité des informations :

Nous stockons vos informations sur des serveurs sécurisés, protégés contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou par réseau sans fil ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Divulgation légale :

Nous pouvons divulguer toute information collectée si la loi l’exige ou l’autorise, par exemple pour répondre à une assignation ou une procédure judiciaire, ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Contact :

Pour toute question concernant cette Politique ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@flowai.be.